Pa800 Problemi & SkyMusic

[skoricnik]

Pozdrav kolege...Evo ovog trenutka sam se vratio iz Beograda...Naime bio sam u SkyMusic-u da mi poprave Korg Pa800. (U pitanju je hardverska greska, tj. ne prikazuju se RAM-i, sto je i napisano na zvanicnom Korg-ovom sajtu i sto svi zaposleni u SkyMusicu to vec ZNAJU...Posto su vec imali nekih intervencija u vezi toga, logicno je da bi trebali da obezbede potrebne rezervne delove za eventualan servis...) Isao sam na zagovoren termin za popravku...

Moj otac i ja smo prevalili put od 150km u jednom pravcu da bi u 10h bili u servisu, ostavili klavijaturu i po kisi lutali Beogradom i cekali njihov poziv...

E sad tu pocinje zaplet...

Posto nas i do 17h nisu zvali, otisli smo u servis da vidimo sta se dogadja...U servisu naravno nisu popravili klavijaturu uz objasnjenje da nemaju rezervnih delova, sto se kosi sa informacijom na njihovom web-sajtu koja glasi:

Veliki asortiman rezervnih delova, kao i mogućnost nabavke u kratkom vremenskom roku onih kojih trenutno nema na lageru, čine da je Skymusic servis danas jedan od vodećih servisa u okruženju.

S' njihove strane vrlo "profesionalno" nisu nasli za shodno ni da nam kazu da nemaju delova i da ne mogu u toku dana da je poprave...

Posto nam je naravno fejs bio ovakav -> , mi smo se uputili ka njihovoj prodavnici...Tamo smo dobili vrlo uverljiv odgovor, da ce nam popraviti klavijaturu u zakonskom roku - od 45 dana, a moj otac se PROFESIONALNO bavi muzikom (ne radi nigde, samo svira) i automatski njemu propada posao u tih mogucih 45 dana...Ko ce da nadoknadi tu stetu? A svi znate jaaako dobro kakva su danas vremena u Srbiji...Pitam se, da li moraju da obezbede BILO KAKVU zamenu za instrument koji ne mogu, zbog svoje poslovne politike, popraviti u kratrkom periodu? Dobro cu porazmisliti da li cu sledeci put uopste kupiti nesto u SkyMusicu...A zapitajte se i vi...BRUKA I SRAMOTA!!!

Zao mi je drug,stvarno bruka i sramota.I ja imam pa800 koji za sad radi bez greske samo ne znam do kada ce tako

[drmitavet]

E moj deckonja,WELCOME TO DISNEYLAND....I mene su pre dve godine zavlacili nedeljama za neku spravu koju sam hteo da kupim,pa su mi na kraju rekli da idem u drugu prodavnicu...bas su ovako vrlo "profesionalni"...

[MilaN B.N.S]

To je zabrinjavajuce,sa takvim ljudima moras znati pravi nacin.
Recimo da si mene pozvao,sve bi drugarije ispalo.
Reci mi,jesi li poneo neki pistolj kada si se tamo uputio ?

[skoricnik]

Ma jok

[MilaN B.N.S]

E,pa zato drugar sledeci put kad krenes u Beograd pogotovo kad je nesto tako neizvesno,nemoj da kreces bez pistolja.
Na zalost,danas su takva vremena,a znam kako ti je jer sam imalo jednu slicnu situaciju. Pozdrav.

[marco]

Moj savet je, ako klavijatura nije u garanciji, Rolandov ovlasceni serviser Nebojsa Cupic. Iako ga je neki kolega na jednom drugom forumu "pljuvao", to je jedan od retkih majstora koji popravlja klavijature, tako sto zameni deo. A u Sky servisu, kao i u skoro svim ostalima ako nemaju da ti zamene kompletnu plocu, zavlace te dok ne poruce novu. A ti za to vreme radi sta znas.

[milanceshow]

Koliko je vremena proslo od kupovine?
Ako je proslo 7 ili 14 dana onda moraju da ti daju nov PA800.

[Igorčina]

Sky music? No comment!!! ''Veoma su ljubazni''!!!

[kreso]

Kolege što se tiće prodavaonica muzičke opreme ili tzv. popularnih "Misic shopova", svugdje je tako. Doslovce dok si kupac mame te, obečaju, povlaće za rukave ... da izvinete ma samo što ti u dupe ne pušu.
Čim "istovariš" par somova € za opremu zaboravi više na lijepe riječi. Bitno im je da samo čim prije izađeš iz dučana, čak kobajagi zaborave i potvrdit garancije, a u slučaju nekakvih gratis poklona (jer si platio u cashu) vrte očima ko da si s Marsa pao.
Ja imam par kolega, dealera muzičkom opremom, no u posljednje vrijeme i oni su "gadovi" što se tiće suradnje, jer kad ih god nešto zatrebam onda zaprde po svome u stilu "Jooooj, pa što mi nisi jučer reko, baš sam imo u rukama ... mogo sam ti dovest" il u stilu "Hmmm, to će malo teže ić, znaš teško je to nabavit. Nema, ako i nabavim platit ćeš skuplje radi truda, potrošit ću telefona i bla,bla gluposti" .
Mislim, oni od nas žive. Da nema nas, mogu natrpat dučan ne znam s čime, al tu robu neće prodat. Nažalost i mi smo naivci jer sve što novo izleti kupujemo odmah prije nego pošteno isprobamo i čujemo reakcije ostatka muzičkog svijeta.
I bilo bi najpoštenije da ih za takav bezobrazluk tužimo društvu za zaštitu potrošaća, pa čemo onda vidjet kako će se ponašat kad ih oglobe s par desetina tisuća eura.
Skoricnik, lijepo ti njih na sud, pa nek si misle. Traži dnevnicu za izgubljeni dan, traži zamjensku klavijaturu da možeš radit. Jer tebi je synth ipak još pod garancijom i u garantnom periodu ima da radi. Tebe nije briga što je crko. Nisi kriv za kvar, a za svoje (ne male pare) ima da ih goniš na kraj svijeta. Postoji zakon koji te štiti.